Monat: Februar 2015

Internet

Ich habe weder Telefon noch Internet. O2 streitet sich mit 1&1 wegen meines Anschlusses. 1&1, mein neuer Anbieter hat eindeutig einen besseren Service, transparent, klar ersichtlich und sehr freundlich. Leider ist bei O2, die ALiCE übernommen haben, zu deren Kunden ich früher gehörte, nicht mehr so! Mit ALICE hatte ich früher auch keine Probleme, aber seit der Übernahme gibt es laufend einen neuen Router, es ist der Dritte, lästige Rückgaben des Routers, Anschlussausfälle etc…
O2 mag ein guter Mobilfunkanbieter sein, aber als DSL Anbieter scheint er überfordert.
Unübersichtliche Websiten, lange und komplizierte Serviceanwahl und leider auch etwas angenervte Mitarbeiter.
O2 blockiert also unrechtens meinen Anschluss und 1&1 gibt sich im Hintergrund den Kampf. Finde ich gut, denn dann muss ich mich als Kunde nicht damit aufhalten. Ausserdem sind die badisch-schwäbischen Damen im Callcenter sehr angenehm und freundlich am Telefon.
Vielleicht klärt es sich heute.
Mit dem Handy ist es teilweise unmöglich ausschließlich zu arbeiten. Das Android -Adobe-Problem und die ländliche Netzabdeckung machen es zu einem Desaster. Arbeitsausfall ist verdammt ärgerlich!
Aber wie gesagt. Gut Ding will Weile!